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    Worum geht es in diesem Kurs?

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    Zur Verwaltung deines Services benötigst du Zugriff zur Schaltzentrale, wo du Fahrzeuge verwalten, Planungen erstellen, Kundendaten administrieren und den täglichen Betrieb steuern kannst. Wie du den Account erstellst und die benötigten Berechtigungen erhältst, erfährst du in diesem Kurs.

    Diese Anleitung richtet sich an Nutzer der Schaltzentrale, die einen neuen Zugang zur Schaltzentrale erstellen wollen. Bist du Administrator und musst neue Personen einladen findest du das entsprechende Vorgehen hier:

    Administration von Zugängen und Rollen
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    Video-Tutorial

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    Handbuch

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    FAQ

    • Mein selbstgewähltes Passwort wird nicht anerkannt. Wie sind die Passwortvorgaben?

      Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein, davon Groß- und Kleinbuchstaben, mindestens eine Zahl und ein Sonderzeichen.

      Die 2-Faktor-Authentifizierung lässt sich nicht aktivieren. Was kann ich tun?

      Stelle bitte zuerst sicher, dass du den QR-Code mit einer entsprechenden Authentifizierungsapp und nicht einfach mit der Kamera deines Smartphones scannst. 

      Sollte die Aktivierung weiterhin nicht funktionieren, kann dein Provider Admin (die Person, die die Berechtigung zur Administratorenverwaltung hat) die 2-Faktor-Authentifizierung über dein Profil zurücksetzen. Bitte versuche es danach erneut.

      Ich habe keine Nachricht zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse erhalten. Wie kann ich mich nun anmelden?

      Wenn du beim Login-Versuch die Information erhältst, dass du zuerst deine E-Mail-Adresse bestätigen sollst, aber keine E-Mail dazu erhalten hast, kannst du einfach über Login-Seite die Nachricht erneut anfordern. Klicke dazu unterhalb der Login-Felder auf "Keine Anleitung zur Bestätigung erhalten?" und die E-Mail wird erneut versandt.