Mein selbstgewähltes Passwort wird nicht
anerkannt. Wie sind die Passwortvorgaben?
Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang
sein, davon Groß- und Kleinbuchstaben, mindestens eine Zahl und ein
Sonderzeichen.
Die 2-Faktor-Authentifizierung lässt sich nicht
aktivieren. Was kann ich tun?
Stelle bitte zuerst sicher, dass du den
QR-Code mit einer entsprechenden Authentifizierungsapp und nicht einfach mit
der Kamera deines Smartphones scannst.
Sollte die Aktivierung weiterhin nicht
funktionieren, kann dein Provider Admin (die Person, die die Berechtigung zur Administratorenverwaltung hat) die 2-Faktor-Authentifizierung über dein Profil zurücksetzen. Bitte versuche es danach erneut.
Ich habe keine Nachricht zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse erhalten. Wie kann ich mich nun anmelden?
Wenn du beim Login-Versuch die Information erhältst, dass du zuerst deine E-Mail-Adresse bestätigen sollst, aber keine E-Mail dazu erhalten hast, kannst du einfach über Login-Seite die Nachricht erneut anfordern. Klicke dazu unterhalb der Login-Felder auf "Keine Anleitung zur Bestätigung erhalten?" und die E-Mail wird erneut versandt.
