Handbuch Fahrzeug-App

Erscheint ein Fahrgast auch nach versuchter Kontaktaufnahme und angemessener Wartezeit nicht am vereinbarten Ort, kannst du die Buchung stornieren. Dies gilt auch, wenn ein Fahrgast gegen die Beförderungsbedingungen verstößt.

Die Stornierung erfolgt nach den geltenden Stornierungsregeln und ist gegebenenfalls kostenpflichtig für den Fahrgast. Um eine versehentliche Verwendung zu vermeiden, siehst du eine Benachrichtigung (1), wenn du die Option vor dem Zeitpunkt nutzt (2), der dem Fahrgast in der Buchung mitgeteilt wurde. Um fortzufahren, musst die Warnung bestätigen oder ablehnen.

Mit Abbrechen (3) gelangst du zurück ins Menü, mit OK (4) bestätigst du deine Auswahl und stornierst die Buchung.