Handbuch Fahrzeug-App

Kommt auch nach der Push-Nachricht weiterhin dein Fahrgast nicht zum gebuchten Ort, hast du die Möglichkeit ihn anzurufen. Vielleicht findet er einfach die Adresse nicht und ihr könnt auf diesem Weg schnell zueinander finden.

Beim Anruf wird deine Telefonnummer anonymisiert, sodass kein Kunde, den du angerufen hast, dich einfach zurückrufen kann. Dadurch wird auch verhindert, dass Kunden versuchen, direkt telefonisch bei dir zu buchen. Der Anruf kann erst 5 Minuten vor Buchungsbeginn erfolgen und wenn du dich in der Nähe des Abholortes befindest.

Du kannst die Aktion abbrechen (1) oder bestätigen (2).