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Über den Punkt „Fehler melden“ kannst du Probleme mit der App an die Betriebszentrale melden. Dies betrifft beispielsweise Fehler innerhalb der App oder auch Probleme mit der Navigation. Dein Betriebsleiter erhält diese Information und kann sie an ioki weiterleiten.
Bitte melde auftretende Fehler gewissenhaft, nur so können Probleme gelöst werden. Das Feedback direkt aus dem Fahrzeug ist wichtig für die Entwicklung.
Einige Kategorien werden dir vorgeschlagen. Du kannst falsche GPS-Positionen (1), gesperrte Routen (2), nicht nachvollziehbare Routen (3), lange Ladezeiten (4) oder Probleme mit der Aufgabenliste (5) melden. Passt das Problem in keine Kategorie, nutze Sonstiges (6). Bitte beschreibe das Problem im Freitextfeld (7) immer so genau wie möglich. Mit Abbrechen (8) kannst du den Vorgang beenden, mit Absenden (9) wird deine Meldung weitergeleitet.
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